Проблема с компом

[hope1972]

Нужна помощь. Видимо, у меня завелся вирус. То есть, вирус был и раньше, но он по крайней мере, в инете ползать не мешал.
Вчера поставила подаренный на прессухе, лицензионный Нортон Секьюрити 2010.
Этот скот убил все остальные антивирусы на компе, заодно отключив Виндоус брандмауер. За ночь он выловил прилично троянов и убил их. Теперь комп: сам нормально выключается, чего давно не было, всплывавшие окошки об ошибках во всяких программах исчезли. НО. С момента установки Нортона весь комп начал подвисать-задумываться. И интернет начал ползать еле-еле и выключаться через несколько минут после включения. То есть - соединение есть, и даже трафик вроде бы идет, но вот старицы в браузере не открываются - вообще, браузер ведет себя так, будто инета нет. Хотя торренты благополучно качаются (аську не проверяла). При отключении инета повторно он не подключается, выдавая ошибку 800. Хотя реально с сетью все в порядке. Решается это перезагрузкой компа, но ненадолго.
Так жить нельзя.
Выловив все вирусы за ночь, я снесла Нортон. Комп опять ожил, но инет не восстановился.
Кто-то может помочь? Что это и чем лечится. Вроде, у кого-то во фленте недавно такая проблема была.
Хочу обратно рабочий комп!
И пожалуйста, не предлагайте переустановить виндюки, ладно? Это равносильно самоубийству.
Можно эту вещь решить менее драматическими способами?
Заранее спасибо.

Comments

[murzillo.livejournal.com]

попробуй интернет эксплоэрер переустановить. Может ему вирусы отдельные файлы погрызли и он теперь не работает как надо.

[hope1972.livejournal.com]

У меня мозилла. Но эксплорер ведет себя также, то есть - это не отдельный браузер, это, может что-то в районе порта? не знаю. Хочу мнение специалиста прежде, чем переустанавливать браузер.

[hope1972.livejournal.com]

И потом, если бы это был только браузер, то причем тут подключение к инету? Оно вырубается минут через 10-15 после включения компа.

[1greywind.livejournal.com]

Господи, зачем это патентованное гавно ставить было. Все такие программы антивирусы - это провессиональные параноики. Нортон этот может жрать 2\3 ресурсов компа на свое "обеспечение безопастности" только так. Можешь попробовать там пооткулючать все функции, кроме обычного фаервола (если это вообще возможно).

[hope1972.livejournal.com]

Я его уже деинсталлировала!
Проблема с инетом осталась.

[cheremis.livejournal.com]

нортон мог под видом проянце убить пару интересных файлов. Откати систему до преднортоновского состояния. А для проверки на вирусы используй загрузочный сидюк ДрВэба.

[hope1972.livejournal.com]

Да, точно, не подумала.. а вирусы тоже восстановятся?

[cheremis.livejournal.com]

тоже. но пусть они тебя как бы не пугают ))

[hope1972.livejournal.com]

Это почему?

[cheremis.livejournal.com]

ты их вылечишь как-нибудь менее болезненно. А вообще, если после лечения комп стал работать плохо - это значит, тчо лечили не то и не от того. так что, м.б., у тебя там и выирусни никакой особой нет.

скачай ливСД с ДрВебом и проверься.

[hope1972.livejournal.com]

Так не получалось другими средствами менее болезненно-то, в том-то и дело.

[cheremis.livejournal.com]

почему не получится? Получится )

[hope1972.livejournal.com]

Ну не получалось же раньше?

[cheremis.livejournal.com]

в общем, действия такие:
1. откатываешь систему до того как поставила нортона. смотришь, всё ли в порядке.
2. скачиваешь ливсиди с др вебом, загружаешься с него, проверяешься.

и никогда больше не ставь на машину больше одного антивирусника!! )) они друг друга жестоко не любят )

[hope1972.livejournal.com]

Я знаю, он же до установки попросил их удалить, я удалила.
Я и не ставлю.

[dalaukar.livejournal.com]

авира и аваст уютно себя чувствуют вместе.
все зависит от антивиря.

но все эти касперы, нортоны и иже с ними - действительно "опаснейшие из антивирусных программ" (с) :)

[cheremis.livejournal.com]

авиру ни разу не юзал. а вот каспер и аваст не любят друг друга до нервных колик ))

[cheremis.livejournal.com]

*троянцев

[likealove.livejournal.com]

Как выше написали - проблема в том, что нортон кушает до 2/3 системных мощностей. Если ПК слабый (оперативки менее пару гигабайт), медленные жесткие диски - то нортон явно не выход. Вирусы можно удалять cure it'ом от доктора веба. Антивирь не требует установки. Касперский с медленными ПК работает так же хреново, сжирая приличное количество мощностей.
Касательно интернета - тут тоже всё логично, учитывая, что антивирь пропускает через себя львиную долю трафика.

[hope1972.livejournal.com]

Я его деинсталлировала, проблема с инетом осталась.

[likealove.livejournal.com]

Вариант с точкой восстановления уже подсказали. А вообще - каждый антивирь оставляет какие-либо хвосты в системе. Для удаления последних используется специальный софт, который обычно размещён на сайте производителя.

[hope1972.livejournal.com]

а я деинсталлировала с помощью этого софта... Нортон по крайней мере.

[kleo.livejournal.com]

Поищи в Винде точки восстановления; возможно, тебя устроят такие, которые сохранили состояние системы до отмеченных глюков.

А лучше всего, конечно, если бы был tib-архив Акрониса (или аналогичный).

[hope1972.livejournal.com]

Ага, спасибо, точно, не подумала.

[vovinsky.livejournal.com]

в командной строке сделать
netsh winsock reset

потом перезагрузиться.
Не поможет - к точке восстановления.

[hope1972.livejournal.com]

Хорошо, спасибо! Попробую вечером.
А что делает эта команда - reset я поняла, а остальное - смутно догадываюсь, но все-таки?

[vovinsky.livejournal.com]

winsock - сетевая подсистема windows
команда netsh - команда работы со всякой сетевой фигней
команда netsh выполняет для подсистемы winsock функцию reset

[hope1972.livejournal.com]

Так и думала, вопрос, зачем мне эта строка, если я могу ничего не делать, просто перезагрузить комп, и все временно заработает, тем более, что после выполнения этой команды мне все равно надо перезагружаться? Ее смысл вселенский от меня ускользает. Enlighten me please.

[vovinsky.livejournal.com]

Ну есть мысль, что проблема от поломанного вирусами винсока, который работает недолгое время - и пипец. Да и то, как я понял, работает не полностью.
Один раз надо попробовать.

[hope1972.livejournal.com]

То есть, просто от перезагрузки компа он не чинится?
Хорошо, спасибо, обязательно попробую. Вполне может быть.

[vovinsky.livejournal.com]

Увы, нет. Тайны сетевой подсистемы виндов спрятаны в недрах реестра. :)

[hope1972.livejournal.com]

Ну.. вот проделала фокус, вроде пока работает инет, хотя, подозрительно работает, конечно.. ща буду следить дальше.

[vovinsky.livejournal.com]

Буде позволено, порекомендую купить DrWeb. Лечит классно, удаляет всяческие хвосты, на что буржуйские антивирусы не обращают внимания.
Касперыч обращает, но больно сурово. После него по впечатленияем получаются очень часто вылеченные, но неработоспособные системы.

DrWeb мне не платит, есличо :)

[hope1972.livejournal.com]

:)

[vovinsky.livejournal.com]

Если вдруг так и будет работать - задам вопрос с корыстным умыслом :)

[hope1972.livejournal.com]

Ага, задавай :) оно-таки сломалось. Хоть и проработало дольше и лучше обычного.

[mad-in-head.livejournal.com]

если есть подозрение на вирус рекомендую проверить маленькой утилиткой Cure It от DrWeb. Если и он ничего не найдет, то скорее всего Нортон и(ли) поудалял подозрительные ветки реестра и(ли) закрыл порты и(ли) повыключал службы. Если даст то конечно нужно откатится.

[hope1972.livejournal.com]

Спасибо огромное, так и сделаю.

[hope1972.livejournal.com]

Не скачивается он у меня :( говорит failed to change directory из дома попробую еще

[mad-in-head.livejournal.com]

тогда отсюда

[hope1972.livejournal.com]

Откуда?

[creoid.livejournal.com]

когда на компе свалка вирусов, причина может быть в чём угодно:
1) могли зетереться настройки инета и системные файлы;
2) файл hosts (находится по пути "c:\windows\system32\drivers\etc") мог быть искажен - в нём после строк комментариев со знаком "#" должны быть только 1-2 строки со словом "localhost" и никаких доменов популярных сайтов)
3) наконец, могла возникнуть путаница в параметрах безопасности (брандмауэр, открытые/закрытые порты и пр.);
4) ...

для начала пропингуй инет. набери Win+R > cmd > Enter > ping ya.ru
если выводится IP-адрес Яндекса, значит DNS есть, будем идти дальше.