Про ненужные платные услуги

[hope1972]

Тут kuznia ругается про билайн, который установил платную мелодию на звук гудка.... не спросив пользователя (вообще-то они не имеют право ставить платные услуги по умолчанию, уверена, что не имеют! ИМХО - это нарушение прав потребителя. Есть юрист, который может точно сказать? Засудить бы нах.)

А вот я вчера пришла в кинотеатр, чтобы купить билет на сегодня. Думаете мне продали? ХУЙ! Мне сказали, только в день сеанса, звоните туда-то (звонок платный, конечно) и заказывайте.

Знаете, что, я никогда не хожу на фильмы в первую неделю проката (и не буду больше, ага!). Но тут я поставлена в такие обстоятельства, что сделала тот звонок и заказала билеты. Но это - в последний раз.
КАРО могут идти в жопу. Если все остальные делают тоже - и они тоже. Потому что мне впервые не продали билет в кино на завтра (на на месяц вперед! На завтра!) в кассе кинотеатра! Это вообще нормально?????

А сегодня я передумаю идти в КАРО и пойду в соседний Ролан, и они останутся с хуем бля.
С нас за каждый вздох скоро будут брать деньги через звонок с мобильного.
Что за сервисы такие? Плюс "мы не можем забронировать вам место на балконе - только в партер".
БЛЯТЬ! Я покупаю билет ЗАРАНЕЕ! Специально, чтобы взять те места, которые хочу! И я не могу потратить свои деньги нормально, к собственном удовлетворению!

Маразм крепчает в этой стране. Все дальше и дальше. На многое я уже просто смеюсь.
Пиздец.

Минутка ненависти окончена, всем спасибо.

Comments

[mad-in-head.livejournal.com]

Ты у них поинтересовалась, почему так?

[hope1972.livejournal.com]

Извини, мне похуй почему так. Сделайте, как надо. Вы за это деньги берете!

[mad-in-head.livejournal.com]

Да твои деньги им в хуй не уперлись)))
Смешно ты матом ругаешься "и они останутся с хуем бля")))

[hope1972.livejournal.com]

Думаю, эта система не только мне не нравится - это раз. Во-вторых, неправильно думаешь.
Возвращающийся клиент - это важно. Клиент, который удовлетворен, вернется туда, где его удовлетворили и принесет свои деньги,я в кино не один раз иду не последний. Я еще проживу лет тридцать, ага. И за эти годы большую сумму потрачу на кино, не сумневайся. Так что а) уперлись б) с хуем да.

А ты - не бизнесмен, сорри.

[mad-in-head.livejournal.com]

не сразу вкурил, что ты заботишься не о себе (в отличии от Петра), а о их благосостоянии)))

[hope1972.livejournal.com]

Я - о себе :)
Ты мне сказал, что им по фиг, а я тебе говорю - должно быть не по фиг, если там - правильный менеджер. А он не правильный ми компания потеряет клиентов и их деньги - на годы.
Они этого не заметят - сравнить-то не с чем (с этой точки зрения им, конечно пох). Но потери будут (поэтому пох. им быть не должно).

А мы в кино еще друзей и детей водим так-то, сумма-то набежит приличная. Смотрю - не одна я такая в камментах-то. Однако...

[mad-in-head.livejournal.com]

Уверен, что у них (Каро) на то есть причины, если таковых нет менеджера верняк нагнут, поэтому ... см. мой первый коммент ;)
То есть меня как бизнесмена интересует, что меня может заставить таким долбоебизмом заниматься)

[hope1972.livejournal.com]

Уверена, что причины чисто технические и не нагнут.

Каким долбоебизмом?

[mad-in-head.livejournal.com]

продавать билеты ТОЛЬКО в день сеанса

[eugene-df.livejournal.com]

Меня "Каро" вообще бесит дико. Отвратная сеть.

Я смотрю обычно в "формуле", или, сейчас, все чаще, в "Филионе" (там не сеть а отдельный мультиплекс. ). В последнем, что хорошо - оборудование новейшее. Даже 3Д с моими глазами и, как выяснилось, астигматизмом - смотреть можно, хотя и не без проблем.


PS



Как же ты была права насчет "Ученика". В какой помойке они этого крысеныша выкопали? По моему на крупных планах - мутить начинало весь зал... А про игру этого уродца - вообще говорить без мата нереально!!!

PPS

Как, на 4Д сходила? :-)

[hope1972.livejournal.com]

Это только в КАРО такая фигня с билетами?

"Филион" хорош, но от меня далековат.
:)
На 4Д еще не сходила. Спасибо, что напомнил! В след выходные с дитем надо сходить.

[ya-ne-ma.livejournal.com]

Я тебя понимаю и крайне возмущена!
Про каждый вздох - в точку! Недавно только думала об этом.

[hope1972.livejournal.com]

Чем дальше - тем хуже. Пипец какой-то.

[tro-lo-loki.livejournal.com]

Каро начал с того, что отменил систему бронирования на Афише (началось всё с проката Аватара, конечно). Только покупка, и да, на день сеанса, особенно в Октябре (в кинотеатрах их сети на окраинах ещё можно было купить билеты заранее). После этого они у меня и пошли нахуй сразу.

[hope1972.livejournal.com]

Аналогично. Теперь я точно буду выбирать. Чтоб точно не КАРО.

[capt-preacher.livejournal.com]

Поддерживаю петицию на 100%

[i-kea.livejournal.com]

В 2008-м ходили на "Квант..." в ФК Европа, хотел купить заранее и тоже не продавали тогда, сейчас не знаю как.
С тех пор даже не думаю ходить и покупать заранее, прихожу минут за 10-15 до сеанса, потому что у меня к/т на окраине и полный зал никогда еще не видел.

Насчет деньги за вздох, не так страшно, по сравнению, если к нам в голову залезут без разрешения.

[hope1972.livejournal.com]

Я обычно тоже не парюсь, а прихожу и покупаю билеты на текущее. Не всегда удобно - мест может не быть, особенно в первую неделю в пятницу.

[fediaeva.livejournal.com]

Про билайн. Они по-хитрому делают: подключают эту дурацкую услугу, пишут, что она бесплатная первые 2 недели. Меня эта фраза напрягла, я зашла на сайт, увидела, что она станет платная и прифигела мягко говоря. Еле отключила.
Так что формально они бесплатную услугу подключают. Как тут прикопаешься?

[hope1972.livejournal.com]

MTC сделали также.
Ничего не знаю, как только услуга переходит в разряд платной - сразу нужно, чтобы клиент сделал подтверждение, что согласен. А тут надо сделать телодвижения, чтобы отключить наоборот.
Их-то подход я понимаю, но он незаконный. У меня же деньги снимают! Залазят в карман, не спрашивая.
А у меня звонки в мес на сотню рублей с трудом набираются, а услуга 30 р стоит... 30% от всего объема разговоров! Охренели что-ли? То у меня деньги не кончались практически никогда. а тут полетели - я сразу ощутила. Несколько раз в нужный момент без связи оставалась из-за какой-то мелодии.
Бред же!

[monochromica.livejournal.com]

это КАРО дурит. другие сети (мы ходим в Кронверк и 5 звёзд) этим не страдают.

[hope1972.livejournal.com]

Ну вот пусть дурят дальше :)

[hitman-91.livejournal.com]

У нас рядом только каровская Киргизия. Первомайский закрыли, саяны еще не открыли. Приходится ходить к этим уродам. А, на еще Энтузиаст есть, но он говно, так что не считается.

Вот откроют саяны (а они будут трехзальные и полностью цифровые) - хуй затащишь меня в каро.

[hope1972.livejournal.com]

Ха! У меня рядом вообще ничего нет. Я про РЯДОМ вообще не говорю. Мне в любом случае ехать приходится.. и прилично - из Лобни в Москву как минимум.

[dark-mordor.livejournal.com]

У нас одно время Каро баловались тем, что отменяли бронь по собственному желанию. Приезжаешь выкупать вовремя, а ее уже и нет. Сейчас уж не знаю как, больше туда не хожу.

[hope1972.livejournal.com]

Поглядим вечером :)

[godfather-niro.livejournal.com]

У нас можно без проблем забронировть билет по телефону за день, и даже за два. Билет правда надо выкупить не менее, чем за полчаса до начала сенаса.

[hope1972.livejournal.com]

Да я не хочу по телефону! Я в кинотеатр пришла специально за этим!

[godfather-niro.livejournal.com]

Ну тогда это вдвойне маразм, согласен.

[hope1972.livejournal.com]

Я про то, что телефонное бронирование должно быть ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ опцией, но никак не ЕДИНСТВЕННОЙ! Понятно теперь?

[godfather-niro.livejournal.com]

Я понял, что вас это сильно задело.

[hope1972.livejournal.com]

Именно! При этом звонок платный, то есть, меня ВЫНУЖДАЮТ доплатить еще. Я специально пришла в кинотеатр, чтобы этого не делать.
У клиента должен быть выбор. И навязывать платные услуги они не имеют права. Единственное решение - больше к ним не ходить. За исключение случаев, когда ты просто идешь вот прям сейчас и тебе по фиг.

[godfather-niro.livejournal.com]

У нас нет КАРО, но естественно, что с такой маркетинговой "клиентоориентированной" политикой они просто потеряют всех постоянных зрителей. И их руководству надо быть полными идиотами, чтобы этого не понимать.

[hope1972.livejournal.com]

Вот именно. Им просто по фиг, видимо.

[elkapalkina.livejournal.com]

Я сразу тут отвечу на этот и следующий пост. Я шоке нах от таких выкидонов, у нас можно хоть на 20 дней вперед заказать (если фильм точно будет идти, обычно указывается до какого). И у нас так же занятые места одним цветом, свободные другим и моментальное обновление в ту же секунду. Мы так урвали на Аватара билеты, рядом с нами в окне называли такие же места, но наша девушка была быстрее, к тому же я так умоляюще на неё смотрела))

[hope1972.livejournal.com]

Я тоже в шоке, если честно :( Больше не буду там вообще кинозрититься. Пусть показывают свои фильмы кому-нить еще.

[rtr-brainz.livejournal.com]

я через интернетик в "синема-парк" заказываю. единственное - не позже чем за полчаса надо нарисоваться и выкупить квиток. а в каро наверное девочку-кассира не научили в программульке продажи билетов дату переставлять ^___^